Het Hotel Erts is handig gelegen in het centrum van de stad. Het hotel beschikt over een tourdesk en een 24 uurs receptie.

Het Hotel Erts beschikt over een crèche. Het hotel biedt haar gasten WiFi aan. Gasten kunnen van de buitenlucht genieten op het terras of van een drankje aan de bar.

Elke kamer is uitgerust met een eigen badkamer, een kluis en een televisie. Ontbijt wordt elke ochtend in het hotel geserveerd. Bezoekers kunnen elke dag genieten van ontbijt op bed op de kamer.

Ordino-Arcalis, Centro Termoludico Caldea en Estadi Comunal d'Aixovall zijn vanaf het Hotel Erts met de auto binnen 20 minuten te bereiken. Wintersportgebied Pal, Golfbaan Vall d'Ordino en Ordino-Arcalis zijn binnen 10 minuten bereikbaar met de auto. Interessante plaatsen dichtbij het hotel zijn IJspaleis Andorra. Het hotel staat open voor huisdieren. De La Seu Airport (LEU) is binnen 60 minuten bereikbaar met de auto. Het hotel heeft een fietsverhuur waar gasten fietsen kunnen huren en het gebied kunnen verkennen.